Avis clients : de la première importance en B to B

Avis clients : de la première importance en B to B

Les avis clients en B to B sont de la première importance pour la stratégie marketing d’une entreprise (voir les avis clients Publika par exemple), tout comme dans la relation consommateur. Ils ont toujours fait partie intégrante du business, bien avant la naissance du web puisque les entreprises fonctionnent habituellement avec le réseautage et la recommandation, au travers des clubs d’entreprises, des confédérations et autres associations professionnelles. Lire la suite